Servicevilkår

Disse vilkår gælder, når teams bruger Discovery til at undersøge og kvalificere konti og derefter flytter dem til Outbound for activation, campaigns, replies og handoff.

Multify ("Tjenesten") er et AI-assisteret Outbound-operativsystem, der hjælper brugere med at opdage købssignaler, score ICP-fit, aktivere CRM- og egne kontakter, generere kampagneudkast og svarforslag samt administrere Outbound-udførelse og overdragelse.

Registrering

For at bruge Tjenesten skal du registrere dig ved at oprette en konto via Google OAuth. Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden af din Google-konto.

Ansvar

Du er eneansvarlig for alt indhold, du indtaster i platformen, og for al aktivitet på din konto.

Kreditsystem

Multify bruger kreditter til handlinger som signalscanning, berigelse, kampagnegenerering og andre Outbound-arbejdsgangsoperationer. Kreditter kan være inkluderet i abonnementer eller købes som selvstændige pakker.

AI Core-plan

AI Core leverer månedlige kreditter og adgang til Outbound-arbejdsområdet, ICP-kontekst, kampagneudførelsesfunktioner og premium AI-funktioner.

Fakturering

Abonnementer administreres og faktureres af Stripe. Ved at abonnere på Pro-planen accepterer du Stripes betalingsbetingelser. Abonnementer er tilbagevendende (månedlige eller årlige) og fornyes automatisk, medmindre de annulleres.

Annullering og refusion

Du kan annullere dit abonnement når som helst via Stripes Customer Portal, der er tilgængelig fra din kontoside. Annulleringen træder i kraft i slutningen af den aktuelle faktureringscyklus. Vi tilbyder ikke refusion for delvise abonnementsperioder.

Dit ejerskab

Du beholder alle intellektuelle ejendomsrettigheder til det originale indhold, du indtaster i Tjenesten.

Vores licens

Ved at bruge Tjenesten giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, behandle, ændre og overføre dit indhold udelukkende med det formål at levere og forbedre Tjenesten for dig. Dette inkluderer at sende dit indhold til behandling af AI-modeller.

Genereret indhold

Indhold genereret af platformen er din ejendom, og du kan bruge det frit. På grund af AI's natur kan vi ikke garantere, at genereret indhold vil være helt unikt. Du er ansvarlig for at gennemgå og sikre, at genereret indhold opfylder dine behov og overholder politikkerne for de platforme, hvor det vil blive offentliggjort.

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at:

• •Indtaste ulovligt, hadefuldt, ærekrænkende indhold eller indhold, der krænker tredjeparters rettigheder.
• •Forsøge at omgå brugsgrænserne for din plan.
• •Bruge automatiserede midler (bots, scripts) til at få adgang til eller overbelaste Tjenesten.
• •Overtræde gældende love eller regler.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige konti, der overtræder disse vilkår.

Tekniske begrænsninger

• •Outbound-arbejdsgangshandlinger kan forbruge kreditter i henhold til scannings-, berigelses-, generations- eller udførelsesvolumen
• •Behandlingstiden kan variere fra sekunder til minutter afhængigt af platformens tilgængelighed og efterspørgsel
• •Månedlige kvoter og funktionstilgængelighed afhænger af den valgte plan

AI-begrænsninger

• •AI-genererede kampagneudkast, svar, score og anbefalinger kan kræve menneskelig gennemgang
• •Resultaterne kan variere, og vi garanterer ikke specifikke resultater, svarfrekvenser eller unikhed
• •AI fortolker muligvis ikke alle signaler, profiler, kontakter eller forretningskontekster perfekt
• •Genereret Outbound-indhold bør gennemgås før afsendelse eller offentliggørelse

Tilgængelighed

• •Tjenesten kan opleve midlertidige afbrydelser for vedligeholdelse
• •Køventetid kan variere afhængigt af efterspørgslen
• •Vi garanterer ikke 100% oppetid
• •Premium-funktioner er eksklusive for Pro-abonnenter

Tjenesten leveres "SOM DEN ER". Vi garanterer ikke, at den vil være uafbrudt, fejlfri, eller at den vil opfylde alle dine forventninger. Under ingen omstændigheder vil vi være ansvarlige for direkte eller indirekte skader som følge af brugen eller manglende evne til at bruge Tjenesten.

Vi kan ændre disse Servicevilkår når som helst. Vi vil underrette brugerne om væsentlige ændringer. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

Hvis du har spørgsmål om disse Servicevilkår, kontakt os venligst på info@multifyco.com.