Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent quand des équipes utilisent Discovery pour rechercher et qualifier des comptes, puis les passent dans Outbound pour activation, campaigns, replies et handoff.

Multify (le "Service") est un système d'exploitation Outbound assisté par IA qui aide les utilisateurs à découvrir des signaux d'achat, à évaluer l'adéquation ICP, à activer les contacts CRM et propres, à générer des brouillons de campagne et des suggestions de réponse, et à gérer l'exécution et le transfert Outbound.

Inscription

Pour utiliser le Service, vous devez vous inscrire en créant un compte via Google OAuth. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte Google.

Responsabilité

Vous êtes seul responsable de tout le contenu que vous saisissez sur la plateforme et de toute activité sur votre compte.

Système de crédits

Multify utilise des crédits pour des actions telles que le scan de signaux, l'enrichissement, la génération de campagnes et d'autres opérations de flux de travail Outbound. Les crédits peuvent être inclus dans les abonnements ou achetés en packs autonomes.

Plan AI Core

AI Core fournit des crédits mensuels et l'accès à l'espace de travail Outbound, au contexte ICP, aux fonctionnalités d'exécution de campagne et aux capacités IA premium.

Facturation

Les abonnements sont gérés et facturés par Stripe. En vous abonnant au Plan Pro, vous acceptez les conditions de paiement de Stripe. Les abonnements sont récurrents (mensuels ou annuels) et se renouvellent automatiquement sauf annulation.

Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le portail client Stripe, accessible depuis la page de votre compte. L'annulation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours. Nous n'offrons pas de remboursement pour des périodes d'abonnement partielles.

Votre propriété

Vous conservez tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu original que vous saisissez dans le Service.

Notre licence

En utilisant le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, traiter, modifier et transmettre votre contenu dans le seul but de fournir et d'améliorer le Service pour vous. Cela inclut l'envoi de votre contenu pour traitement par des modèles d'IA.

Contenu généré

Le contenu généré par la plateforme est votre propriété et vous pouvez l'utiliser librement. En raison de la nature de l'IA, nous ne pouvons garantir que le contenu généré sera complètement unique. Vous êtes responsable de la révision et de la garantie que le contenu généré répond à vos besoins et est conforme aux politiques des plateformes où il sera publié.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• •Saisir tout contenu illégal, haineux, diffamatoire ou qui viole les droits de tiers.
• •Tenter de contourner les limites d'utilisation de votre plan.
• •Utiliser des moyens automatisés (bots, scripts) pour accéder au Service ou le surcharger.
• •Violer toute loi ou réglementation applicable.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces conditions.

Limitations techniques

• •Les actions de flux de travail Outbound peuvent consommer des crédits selon le volume de scan, d'enrichissement, de génération ou d'exécution
• •Le temps de traitement peut varier de quelques secondes à quelques minutes selon la disponibilité de la plateforme et la demande
• •Les quotas mensuels et la disponibilité des fonctionnalités dépendent du plan sélectionné

Limitations de l'IA

• •Les brouillons de campagne, réponses, évaluation et recommandations générés par IA peuvent nécessiter une révision humaine
• •Les résultats peuvent varier et nous ne garantissons pas de résultats spécifiques, taux de réponse ou unicité
• •L'IA peut ne pas interpréter parfaitement chaque signal, profil, contact ou contexte commercial
• •Le contenu Outbound généré doit être révisé avant l'envoi ou la publication

Disponibilité

• •Le Service peut connaître des interruptions temporaires pour maintenance
• •Le temps d'attente en file d'attente peut varier selon la demande
• •Nous ne garantissons pas une disponibilité de 100%
• •Les fonctionnalités premium sont exclusives aux abonnés Pro

Le Service est fourni "EN L'ÉTAT". Nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu, sans erreur, ou qu'il répondra à toutes vos attentes. En aucun cas nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

Nous pouvons modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, contactez-nous à info@multifyco.com.