Informativa sulla Privacy
Questa policy spiega come Multify gestisce i dati lungo Discovery, qualificazione ed esecuzione collegata in Outbound.
Copertura tra Discovery e Outbound
Questa policy si applica ai team che usano Discovery per trovare e qualificare account prima di passarli a Outbound per activation, campaigns, replies e handoff.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Le informazioni sono raccolte nei seguenti modi:
Dati di autenticazione
Quando ti registri con Google OAuth o Sign in with Apple, riceviamo solo l'identità e i dettagli di profilo necessari per creare e proteggere il tuo account, come nome, email e foto profilo quando condivisa dal provider. Non abbiamo accesso alla tua password Google o Apple.
Contenuto originale
Raccogliamo e archiviamo informazioni che inserisci nella piattaforma, come profili brand, definizioni ICP e query di ricerca lead, per fornire servizi di Lead Discovery con AI.
Dati di utilizzo
Registriamo informazioni sulla tua interazione con la piattaforma, come numero di ricerche, piattaforme selezionate e feature accedute.
Dati tecnici
Possiamo raccogliere informazioni come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati del dispositivo per garantire sicurezza e funzionalità.
Dati di pagamento
Quando sottoscrivi un piano a pagamento, i tuoi dati di pagamento sono elaborati direttamente dal nostro partner Stripe. Non archiviamo i dati della carta. Abbiamo accesso solo allo stato dell'abbonamento (attivo, cancellato, ecc.) per gestire il tuo piano.
Come usiamo le tue informazioni
Fornire e mantenere il servizio
Per creare il tuo account, autenticare il tuo accesso con Google o Apple, processare le query di Lead Discovery e gestire la cronologia del area di lavoro.
Elaborazione AI
Le tue query e dati ICP sono elaborati dall'AI per scoprire lead rilevanti e generare risposte contestuali.
Gestire il tuo abbonamento
Per amministrare il tuo piano (Free o Pro), controllare l'uso dei crediti e processare pagamenti via Stripe.
Comunicazione
Per inviare email importanti sul tuo account, aggiornamenti o notifiche dal sistema di referral.
Miglioramento e sicurezza
Per analizzare come gli utenti interagiscono con la piattaforma, identificare tendenze, correggere problemi e proteggere il servizio da frode o abuso.
Condivisione delle informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze:
Con fornitori di servizi
Con aziende che ci aiutano a operare, come Stripe (elaborazione pagamenti), Supabase (infrastruttura backend e database) e Google (autenticazione e integrazioni opzionali con Gmail o Calendar). Esigiamo che questi partner proteggano le tue informazioni secondo questa policy.
Per conformità legale
Se obbligati per legge o processo legale valido a divulgare le tue informazioni.
I tuoi diritti e controllo
Hai controllo sulle tue informazioni personali:
Accesso e modifica
Puoi accedere e modificare le informazioni del tuo profilo nella pagina account.
Gestione abbonamento
Puoi gestire, modificare o cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal Customer Portal di Stripe, accessibile dalla pagina account.
Eliminazione account
Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dati contattandoci.
Sicurezza dei dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accesso, alterazione o distruzione non autorizzati. Usiamo l'infrastruttura sicura di Supabase e seguiamo le best practice del settore.
Modifiche a questa policy
Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo qualsiasi modifica pubblicando la nuova policy su questa pagina.
Contatto
Per domande su questa Privacy Policy, contattaci a info@multifyco.com.