Política de Privacidade

Esta política cobre equipes que usam Discovery para encontrar e qualificar contas antes de levá-las ao Outbound para activation, campaigns, replies e handoff.

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações são coletadas das seguintes formas:

Dados de autenticação

Quando você se cadastra usando Google OAuth ou Sign in with Apple, recebemos apenas a identidade e detalhes de perfil necessários para criar e proteger sua conta, como nome, e-mail e foto de perfil quando compartilhada pelo provedor. Não temos acesso à sua senha do Google ou Apple.

Conteúdo original

Coletamos e armazenamos informações que você insere na plataforma, como perfis de marca, definições de ICP e queries de busca de leads, para fornecer serviços de descoberta de leads com IA.

Dados de uso

Registramos informações sobre sua interação com a plataforma, como número de buscas de leads realizadas, plataformas selecionadas e features acessadas.

Dados técnicos

Podemos coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados do dispositivo para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma.

Dados de pagamento

Quando você assina um plano pago, seus dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamento, Stripe. Não armazenamos seus dados de cartão em nossos servidores. Só temos acesso a informações sobre o status da assinatura (ativa, cancelada, etc.) para gerenciar seu plano.

Fornecer e manter o serviço

Para criar sua conta, autenticar seu acesso com Google ou Apple quando você escolhe esses provedores, processar suas queries de descoberta de leads e gerenciar o histórico do seu espaço de trabalho.

Processamento de conteúdo por IA

Suas queries de busca de leads e dados de ICP são processados por IA para descobrir leads relevantes e gerar respostas contextuais.

Gerenciar sua assinatura

Para administrar seu plano (Free ou Pro), controlar o uso de créditos e processar pagamentos via Stripe.

Comunicação

Para enviar e-mails importantes sobre sua conta, atualizações de serviço ou notificações do sistema de indicações.

Melhoria e segurança

Para analisar como usuários interagem com a plataforma, identificar tendências, corrigir problemas e proteger o serviço contra fraude ou abuso.

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

Com prestadores de serviço

Com empresas que nos ajudam a operar, como Stripe (processamento de pagamento), Supabase (infraestrutura de backend e banco de dados) e Google (autenticação e integrações opcionais com Gmail ou Calendar). Exigimos que esses parceiros protejam suas informações de acordo com esta política.

Para conformidade legal

Se formos exigidos por lei ou processo legal válido a divulgar suas informações.

Você tem controle sobre suas informações pessoais:

Acesso e edição

Você pode acessar e editar as informações do seu perfil na sua página de conta.

Gerenciamento de assinatura

Você pode gerenciar, alterar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo Customer Portal do Stripe, acessível pela sua página de conta.

Exclusão de conta

Você pode solicitar exclusão da sua conta e dados entrando em contato conosco.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Usamos a infraestrutura segura do Supabase e seguimos boas práticas da indústria.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações postando a nova política nesta página.

Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail info@multifyco.com.