Política de Privacidade
Sua privacidade é da maior importância para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao usar nossa plataforma.
Informações que coletamos
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações são coletadas das seguintes formas:
Dados de autenticação
Quando você se cadastra usando Google OAuth ou Sign in with Apple, recebemos apenas a identidade e detalhes de perfil necessários para criar e proteger sua conta, como nome, e-mail e foto de perfil quando compartilhada pelo provedor. Não temos acesso à sua senha do Google ou Apple.
Conteúdo original
Coletamos e armazenamos informações que você insere na plataforma, como perfis de marca, definições de ICP e queries de busca de leads, para fornecer serviços de descoberta de leads com IA.
Dados de uso
Registramos informações sobre sua interação com a plataforma, como número de buscas de leads realizadas, plataformas selecionadas e features acessadas.
Dados técnicos
Podemos coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados do dispositivo para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma.
Dados de pagamento
Quando você assina um plano pago, seus dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamento, Stripe. Não armazenamos seus dados de cartão em nossos servidores. Só temos acesso a informações sobre o status da assinatura (ativa, cancelada, etc.) para gerenciar seu plano.
Como usamos suas informações
Fornecer e manter o serviço
Para criar sua conta, autenticar seu acesso com Google ou Apple quando você escolhe esses provedores, processar suas queries de descoberta de leads e gerenciar o histórico do seu espaço de trabalho.
Processamento de conteúdo por IA
Suas queries de busca de leads e dados de ICP são processados por IA para descobrir leads relevantes e gerar respostas contextuais.
Gerenciar sua assinatura
Para administrar seu plano (Free ou Pro), controlar o uso de créditos e processar pagamentos via Stripe.
Comunicação
Para enviar e-mails importantes sobre sua conta, atualizações de serviço ou notificações do sistema de indicações.
Melhoria e segurança
Para analisar como usuários interagem com a plataforma, identificar tendências, corrigir problemas e proteger o serviço contra fraude ou abuso.
Compartilhamento de informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
Com prestadores de serviço
Com empresas que nos ajudam a operar, como Stripe (processamento de pagamento), Supabase (infraestrutura de backend e banco de dados) e Google (autenticação e integrações opcionais com Gmail ou Calendar). Exigimos que esses parceiros protejam suas informações de acordo com esta política.
Para conformidade legal
Se formos exigidos por lei ou processo legal válido a divulgar suas informações.
Seus direitos e controle
Você tem controle sobre suas informações pessoais:
Acesso e edição
Você pode acessar e editar as informações do seu perfil na sua página de conta.
Gerenciamento de assinatura
Você pode gerenciar, alterar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo Customer Portal do Stripe, acessível pela sua página de conta.
Exclusão de conta
Você pode solicitar exclusão da sua conta e dados entrando em contato conosco.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. Usamos a infraestrutura segura do Supabase e seguimos boas práticas da indústria.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações postando a nova política nesta página.
Contato
Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail info@multifyco.com.