رازداری کی پالیسی
آپ کی رازداری ہمارے لیے انتہائی اہم ہے۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم اپنی پلیٹ فارم استعمال کرتے وقت آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور شیئر کرتے ہیں۔
ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ہم اپنی خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے کے لیے معلومات جمع کرتے ہیں۔ معلومات درج ذیل طریقوں سے جمع کی جاتی ہیں:
تصدیقی ڈیٹا
جب آپ Google OAuth یا Sign in with Apple استعمال کرتے ہوئے سائن اپ کرتے ہیں، تو ہم صرف وہ شناخت اور پروفائل کی تفصیلات حاصل کرتے ہیں جو آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور محفوظ کرنے کے لیے درکار ہیں، جیسے نام، ای میل اور پروفائل تصویر جب پرووائڈر اسے شیئر کرے۔ ہمیں آپ کے Google یا Apple پاس ورڈ تک رسائی نہیں ہے۔
اصل مواد
ہم پلیٹ فارم میں آپ کی درج کردہ معلومات، جیسے برانڈ پروفائلز، ICP تعریفیں اور لیڈ سرچ کوئریز، AI سے چلنے والی لیڈ ڈسکوری خدمات فراہم کرنے کے لیے جمع اور محفوظ کرتے ہیں۔
استعمال ڈیٹا
ہم پلیٹ فارم کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات لاگ کرتے ہیں، جیسے کی گئی لیڈ سرچز کی تعداد، منتخب پلیٹ فارمز اور رسائی شدہ خصوصیات۔
تکنیکی ڈیٹا
ہم سیکیورٹی اور پلیٹ فارم کی فعالیت کو یقینی بنانے کے لیے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم اور ڈیوائس ڈیٹا جیسی معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
ادائیگی ڈیٹا
جب آپ کسی ادا شدہ پلان کو سبسکرائب کرتے ہیں، تو آپ کا ادائیگی ڈیٹا براہ راست ہمارے ادائیگی پارٹنر Stripe کے ذریعے پراسیس ہوتا ہے۔ ہم آپ کا کارڈ ڈیٹا اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے۔ ہمیں صرف اپنے پلان کا انتظام کرنے کے لیے سبسکرپشن اسٹیٹس (فعال، منسوخ وغیرہ) تک رسائی ہے۔
ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں
خدمت فراہم اور برقرار رکھنا
آپ کا اکاؤنٹ بنانے، منتخب کرنے پر Google یا Apple کے ساتھ رسائی کی توثیق کرنے، آپ کی لیڈ ڈسکوری کوئریز پراسیس کرنے اور ورک اسپیس کی تاریخ کا انتظام کرنے کے لیے۔
AI مواد کی پراسیسنگ
آپ کی لیڈ سرچ کوئریز اور ICP ڈیٹا کو AI کے ذریعے پراسیس کیا جاتا ہے تاکہ متعلقہ لیڈز دریافت کی جا سکیں اور سیاق و سباق کے جوابات تیار کیے جا سکیں۔
اپنی سبسکرپشن کا انتظام
اپنے پلان (Free یا Pro) کا انتظام کرنے، کریڈٹ کے استعمال کو کنٹرول کرنے اور Stripe کے ذریعے ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے۔
مواصلات
اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں اہم ای میلز، خدمت کے اپڈیٹس یا حوالہ سسٹم کی اطلاعات بھیجنے کے لیے۔
بہتری اور سیکیورٹی
صارفین پلیٹ فارم کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اس کا تجزیہ کرنے، رجحانات کی شناخت، مسائل کو حل کرنے اور دھوکہ دہی یا غلط استعمال سے خدمت کی حفاظت کے لیے۔
معلومات کی شیئرنگ
ہم آپ کی ذاتی معلومات نہیں بیچتے۔ ہم آپ کا ڈیٹا صرف درج ذیل حالات میں شیئر کرتے ہیں:
خدمت فراہم کنندگان کے ساتھ
ان کمپنیوں کے ساتھ جو ہمیں کام کرنے میں مدد کرتی ہیں، جیسے Stripe (ادائیگی کی پراسیسنگ)، Supabase (بیک اینڈ انفراسٹرکچر اور ڈیٹابیس) اور Google (تصدیق اور Gmail یا Calendar کے ساتھ اختیاری انضمام)۔ ہم ان شراکت داروں سے اس پالیسی کے مطابق آپ کی معلومات کی حفاظت کا مطالبہ کرتے ہیں۔
قانونی تعمیل کے لیے
اگر قانون یا درست قانونی عمل کے ذریعے آپ کی معلومات ظاہر کرنے کی ضرورت ہو۔
آپ کے حقوق اور کنٹرول
آپ کا اپنی ذاتی معلومات پر کنٹرول ہے:
رسائی اور ترمیم
آپ اپنے اکاؤنٹ صفحے پر اپنی پروفائل کی معلومات تک رسائی اور ترمیم کر سکتے ہیں۔
سبسکرپشن کا انتظام
آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ صفحے سے Stripe کے Customer Portal کے ذریعے اپنی سبسکرپشن کا انتظام، تبدیلی یا منسوخی کر سکتے ہیں۔
اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنا
آپ ہم سے رابطہ کرکے اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
ڈیٹا کی سیکیورٹی
ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا تباہی سے بچانے کے لیے تکنیکی اور تنظیمی سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ہم Supabase کا محفوظ بنیادی ڈھانچہ استعمال کرتے ہیں اور صنعت کی بہترین مشقوں پر عمل کرتے ہیں۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحے پر نئی پالیسی پوسٹ کرکے کسی بھی تبدیلی کے بارے میں آپ کو مطلع کریں گے۔
رابطہ
اگر اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں آپ کے سوالات ہیں، تو info@multifyco.com پر رابطہ کریں۔
